KEBIJAKAN PRIVASI

KEBIJAKAN PRIVASI PAKLEK STORE

Paklek Store (“kami” atau “milik kami”) menghargai dan menghormati privasi para pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk melindungi setiap informasi dan data pribadi semua pelanggan, pengunjung, atau pengguna situs web (“Anda atau Pengguna”) sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk keperluan pemrosesan pesanan dan, dalam keadaan tertentu, membagikannya kepada pihak ketiga yang menyediakan layanan atas nama kami (seperti penyedia jasa kurir pengiriman dan payment gateway).

Mohon untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk mengetahui bagaimana cara kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, mengungkapkan, dan menjaga keamanan setiap informasi dan data pribadi Anda yang dikumpulkan melalui penggunaan situs web pada www.paklekstore.com (“Situs”) atau pembelian produk-produk di toko kami.

Dengan mengunjungi atau mengakses Situs dan/atau mendaftarkan akun pada Situs, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Anda dengan ini memahami, menyetujui, dan menerima untuk mengikatkan diri dalam syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.

DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat mengumpulkan data pribadi pada saat Anda melihat atau mengakses Situs kami, mendaftar akun, melakukan transaksi pembelian produk, atau menghubungi kami. Data pribadi Anda yang kami kumpulkan meliputi:

  • Nama lengkap dan alamat pengiriman/pembayaran.
  • Alamat email dan nomor telepon/WhatsApp.
  • Rincian pesanan, rincian pembayaran, serta ulasan (review) produk.

Anda menyatakan seluruh data pribadi yang Anda berikan adalah benar dan akurat. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul sehubungan dengan kegagalan Anda memberikan data yang benar.

PENGGUNAAN DATA PRIBADI

Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan sebagai berikut:

  1. Memproses dan memenuhi pesanan Anda, termasuk mengonfirmasi status pesanan dan pengiriman.
  2. Memproses transaksi pembayaran Anda melalui penyedia jasa pembayaran yang bekerja sama dengan kami.
  3. Memproses permintaan pengembalian dana (refund) atau pengembalian produk sesuai kebijakan toko.
  4. Memfasilitasi pengiriman produk melalui jasa kurir/ekspedisi.
  5. Menanggapi pertanyaan, keluhan, atau kendala transaksi Anda.
  6. Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali kepada:

  • Mitra Pengiriman & Pembayaran: Kurir ekspedisi (seperti JNE, J&T, SiCepat, dll.) dan penyedia layanan pembayaran untuk menyelesaikan proses pesanan Anda.
  • Aparat Penegak Hukum / Pemerintah: Apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

HAK PENGGUNA TERHADAP DATA PRIBADI

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami. Anda dapat memperbarui informasi akun Anda secara langsung dengan masuk (sign in) ke akun Anda di www.paklekstore.com atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami.

COOKIES

Situs kami menggunakan cookies untuk mengenali perangkat Anda dan menyediakan fitur-fitur seperti menyimpan item di dalam keranjang belanja (shopping cart). Anda dapat mengatur peramban (browser) Anda untuk menolak cookies, namun hal ini dapat membatasi fungsi tertentu di Situs kami.

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini. Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

HUBUNGI KAMI

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau kendala sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi layanan pelanggan Paklek Store:

  • Website: www.paklekstore.com
  • WhatsApp: +6281266681364
  • Email: sunartonolastname5@gmail.com
  • Alamat Toko/Gudang: Timor, KM 6.7, Jl. Kaliurang Gg.Timor No. 2 E 73, Purwosari, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55284​

Layanan Pengaduan Konsumen:

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga, Kementerian Perdagangan Republik Indonesia.

WhatsApp: 0853-1111-1010